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  • Agente de asistencia en viaje (ingles b2)

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo como Agente de Viajes Bilingüe!

    Estamos en busca de un apasionado Agente de Viajes con un nivel de inglés mínimo B2 para formar parte de nuestro equipo. Si te encanta el mundo de los viajes, eres proactivo y disfrutas brindando un servicio excepcional a los clientes, ¡queremos conocerte!

    Requisitos:
    Nivel de inglés mínimo B2.
    Experiencia previa en el área de servicio al cliente.
    Disponibilidad para trabajar en un horario de 8 horas rotativas, de domingo a domingo, con un día de descanso en la semana.

    Ofrecemos:
    Contrato a término indefinido.
    Salario Básico: $3.100.000 + ASPI ($400.000)
    Bonificación adicional.

    Beneficios:
    Oportunidades de crecimiento profesional.
    Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

    ¡Esperamos recibir tu aplicación y compartir contigo la emocionante aventura de ayudar a nuestros clientes a explorar el mundo!

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center bilingüe, Agente de call center back office, Agente de ventas de call center

  • Agente de atención al cliente (desde casa)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Únete a nuestro Equipo! AXA PARTNERS busca a un Agente de Atención al Cliente Apasionado

    ¿Quiénes somos?
    En AXA PARTNERS Multinacional Francesa, lideramos el camino en el mundo de la asistencia y los seguros. Somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, y estamos en búsqueda de individuos apasionados para unirse a nuestro equipo innovador y centrado en el cliente.

    Como Agente de Atención al Cliente, serás la conexión vital entre AXA PARTNERS y nuestros clientes en situaciones de asistencia y seguros. Tu misión será brindar un servicio excepcional, resolver consultas y garantizar que cada interacción sea una experiencia positiva y tranquilizadora.

    Responsabilidades:
    Atender proactivamente las consultas de los clientes, especializándote en situaciones de asistencia y seguros.
    Proporcionar información clara y detallada sobre nuestros servicios y procesos de reclamación.
    Colaborar estrechamente con los equipos internos para garantizar soluciones rápidas y efectivas.
    Contribuir al continuo mejoramiento de nuestros estándares de atención al cliente.

    Requisitos:
    Experiencia previa en servicio al cliente es un plus, pero no esencial.
    Habilidades comunicativas excepcionales y una actitud orientada al cliente.
    Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas.
    Actitud proactiva y resolutiva frente a desafíos.

    Ofrecemos:
    Horario: de domingo a domingo con un día compensatorio a la semana, turnos rotativos de 8 horas diarias.
    Salario: $1.488.700 + auxilio de transporte ($200.000) + recargos + esquema de bonificación ($400.000) + plan de beneficios
    Lugar de trabajo norte de la ciudad (CL 102 # 17 A - 61)
    Oportunidades emocionantes para el desarrollo profesional y crecimiento en el sector de asistencia y seguros.
    Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
    Beneficios competitivos y programas de bienestar.

    ¡Estamos contratando Agentes de Servicio! Si tienes experiencia en servicio al cliente y buscas una oportu

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente

  • Practicante universitario seguridad y salud en el trabajo

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo! En Axa Partners, una multinacional francesa líder en el mercado de asistencia, estamos en la búsqueda de practicantes Universitarios, Técnicos o Tecnólogos en últimos semestres de Seguridad y salud en el trabajo.

    Es importante que los candidatos tengan una buena capacidad de comunicación, cuenten con orientación al detalle y posean la capacidad de trabajar en equipo.

    Además, deberán contar con Aval de la institución educativa y NO haber tenido contrato de aprendizaje, o contar con el Aval SENA para realizar la cadena de formación.

    Funciones:
    * Acompañamiento en inspecciones de puesto de trabajo y elementos de SST
    * Seguimiento a los equipos que dependen del área de SST como, brigada, COPASST y comité de convivencia (Reuniones), actualizar el share point con actas y cierres. Tener en cuenta programación de estas reuniones y revisar que tengan cursos actualizados de seguridad y salud o realizar la inscripción de estos, si alguno no lo tiene, de la página de la ARL.
    *Revisión de sharepoint y actualización de este, año actual.
    *Relación de facturas y cuadro de información según corresponda a Colombia o IPS.
    *Acompañamiento al registro y citación de capacitaciones.
    *Mensualmente seguimiento de casos de seguimiento médico, acompañamiento en cierre y justificación de este.
    *Acompañamiento en actividades de SST, como semana de la salud, con logística y espacios para la realización.
    *Acompañamiento de estudio de puesto de trabajo, envío y respuesta de la encuesta de Smart working.
    *Acompañamiento en actividades, propuestas y reuniones con ARL.
    *Acompañamiento y/o ejecución de pausas activas, en cuanto a logística y participación.
    *Realizar semanalmente o cada 15 días flyer informativos, acompañamiento con el área de comunicaciones para la publicación y aprobación, según el tema que se va

    Cargos relacionados

    Aprendiz Administrativo

  • Practicante en seguridad y salud en el trabajo

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo! En Axa Partners, una multinacional francesa líder en el mercado de asistencia, estamos en la búsqueda de practicantes Universitarios, Técnicos o Tecnólogos en últimos semestres de Seguridad y salud en el trabajo.

    Es importante que los candidatos tengan una buena capacidad de comunicación, cuenten con orientación al detalle y posean la capacidad de trabajar en equipo.

    Además, deberán contar con Aval de la institución educativa y NO haber tenido contrato de aprendizaje, o contar con el Aval SENA para realizar la cadena de formación.

    Funciones:
    * Acompañamiento en inspecciones de puesto de trabajo y elementos de SST
    * Seguimiento a los equipos que dependen del área de SST como, brigada, COPASST y comité de convivencia (Reuniones), actualizar el share point con actas y cierres. Tener en cuenta programación de estas reuniones y revisar que tengan cursos actualizados de seguridad y salud o realizar la inscripción de estos, si alguno no lo tiene, de la página de la ARL.
    *Revisión de sharepoint y actualización de este, año actual.
    *Relación de facturas y cuadro de información según corresponda a Colombia o IPS.
    *Acompañamiento al registro y citación de capacitaciones.
    *Mensualmente seguimiento de casos de seguimiento médico, acompañamiento en cierre y justificación de este.
    *Acompañamiento en actividades de SST, como semana de la salud, con logística y espacios para la realización.
    *Acompañamiento de estudio de puesto de trabajo, envío y respuesta de la encuesta de Smart working.
    *Acompañamiento en actividades, propuestas y reuniones con ARL.
    *Acompañamiento y/o ejecución de pausas activas, en cuanto a logística y participación.
    *Realizar semanalmente o cada 15 días flyer informativos, acompañamiento con el área de comunicaciones para la publicación y aprobación, según el tema que se v

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    Aprendiz Administrativo
- Hibrido

  • Auxiliar de seguimiento telefonico (cali)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Buscamos un Auxiliar de Seguimiento Telefónico altamente capacitado para unirse a nuestro equipo de soporte a pacientes, enfocado en brindar atención telefónica y seguimiento de pacientes en programas de salud. Esta posición es ideal para un profesional con experiencia en el área de la salud, con habilidades comunicativas y un alto sentido de responsabilidad, que se integre a un equipo dinámico.

    Requisitos:
    Formación Académica:
    Auxiliar de Enfermería titulado, con formación y experiencia en el ámbito de la salud.
    Esquema de vacunación completo y actualizado, en cumplimiento con las normativas vigentes.
    Certificación vigente de Soporte Vital Básico (SVB)

    Habilidades y Competencias:

    Capacidad de comunicación efectiva: Debe ser capaz de interactuar con pacientes y sus familiares de manera clara, empática y profesional.
    Seguimiento de protocolos: Responsable de garantizar que los pacientes reciban la atención adecuada según los programas de salud establecidos.
    Habilidades organizativas: Capacidad para gestionar y realizar un seguimiento adecuado de las citas, consultas y actividades programadas.
    Actitud proactiva y enfoque en el paciente: Compromiso con el bienestar del paciente y disposición para asistir en lo que se necesite.

    Disponibilidad:
    Disponibilidad para trabajo en campo: Es posible que se requiera realizar visitas a domicilio o en centros médicos según lo determine el programa.
    Se ofrece comisión adicional en base al desempeño y cumplimiento de objetivos del programa de soporte a pacientes.

    Condiciones del Puesto:
    Jornada laboral flexible, con posibilidad de trabajo en campo.
    Contrato por obra labor con todas las prestaciones de ley
    Horario: lunes a viernes de 08:00am a 05:30pm sábados mediodía si se requiere

    Se ofrece comisiones adicionales por disponibilidad de trabajar en campo.

    Si cumples con los requisitos y estás interesado en ser parte de un equipo comprometido con el bienestar de los pacientes, ¡te invitamos a postula

    Cargos relacionados

    Auxiliar de enfermería
- Hibrido

  • Auxiliar de seguimiento telefonico (medellin)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Buscamos un Auxiliar de Seguimiento Telefónico altamente capacitado para unirse a nuestro equipo de soporte a pacientes, enfocado en brindar atención telefónica y seguimiento de pacientes en programas de salud. Esta posición es ideal para un profesional con experiencia en el área de la salud, con habilidades comunicativas y un alto sentido de responsabilidad, que se integre a un equipo dinámico. Requisitos: Formación Académica: Auxiliar de Enfermería titulado, con formación y experiencia en el ámbito de la salud. Esquema de vacunación completo y actualizado, en cumplimiento con las normativas vigentes. Certificación vigente de Soporte Vital Básico (SVB) Habilidades y Competencias: Capacidad de comunicación efectiva: Debe ser capaz de interactuar con pacientes y sus familiares de manera clara, empática y profesional. Seguimiento de protocolos: Responsable de garantizar que los pacientes reciban la atención adecuada según los programas de salud establecidos. Habilidades organizativas: Capacidad para gestionar y realizar un seguimiento adecuado de las citas, consultas y actividades programadas. Actitud proactiva y enfoque en el paciente: Compromiso con el bienestar del paciente y disposición para asistir en lo que se necesite. Disponibilidad: Disponibilidad para trabajo en campo: Es posible que se requiera realizar visitas a domicilio o en centros médicos según lo determine el programa. Se ofrece comisión adicional en base al desempeño y cumplimiento de objetivos del programa de soporte a pacientes. Condiciones del Puesto: Jornada laboral flexible, con posibilidad de trabajo en campo. Contrato por obra labor con todas las prestaciones de ley Horario: lunes a viernes de 08:00am a 05:30pm sábados mediodía si se requiere Se ofrece comisiones adicionales por disponibilidad de trabajar en campo. Si cumples con los requisitos y estás interesado en ser parte de un equipo comprometido con el bienestar de los pacientes, ¡te invitamos a postularte!

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    Auxiliar de enfermería
- Hibrido

  • Ejecutivo de cuentas operativas (sector salud)

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • En AXA Partners buscamos un Ejecutivo de cuentas operativas (sector salud), para integrar nuestro equipo. El objetivo principal es garantizar una red de proveedores amplia, suficiente y controlada para los laboratorios aliados, asegurando el cumplimiento de los lineamientos corporativos, la calidad del servicio y la continuidad de los tratamientos para nuestros pacientes.

    Responsabilidades principales:

    Búsqueda, evaluación y fidelización de proveedores para laboratorios que forman parte del PSP.

    Programación y seguimiento operativo de proveedores asociados a la atención y manejo de pacientes.

    Evaluación periódica del desempeño de los proveedores con base en criterios de calidad y cumplimiento.

    Análisis de costos y cumplimiento de tarifas por tipo de servicio.

    Carga, actualización y control de información de proveedores en el sistema SIA.

    Apoyo en la implementación y orientación sobre el sistema e-BackOffice.

    Elaboración de reportes y análisis por línea de servicio, proveedor y ciudad.

    Coordinación de campañas de actualización de datos con el Call Center.

    Planeación de contingencias para temporadas especiales o alta demanda.

    Orientación al equipo operativo sobre tarifas, ubicación y disponibilidad de proveedores.

    Perfil requerido:

    Formación académica: Profesional en áreas relacionadas con Administración, Gestión de Proveedores, o afines.

    Experiencia: Mínimo 1 año en áreas relacionadas con servicio al cliente o gestión de proveedores.

    Conocimientos: Manejo intermedio de Excel.

    En AXA Partners te ofrecemos un ambiente dinámico, con grandes oportunidades de crecimiento profesional y un equipo comprometido con el bienestar de nuestros pacientes. Si eres una persona proactiva, con capacidad para analizar y organizar procesos, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo!

    ¡Esperamos tu postulación! ??

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    Ejecutivo de cuenta comercial, Analista de operaciones

  • Agente de atención al cliente bilingüe b2+

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo como Agente Asistencia en Viaje en AXA!

    En AXA estamos en busca de un Agente Asistencia en Viaje para unirse a nuestro equipo. El propósito principal de este rol es atender, coordinar y realizar el seguimiento de los casos de atención al cliente, manejados por el departamento, con el fin de determinar procedimientos y coberturas, así como activación de los escritorios médicos de otras centrales en torno a casos altamente sensibles, ya sea por la condición médica del paciente o por las maniobras operativas del mismo.

    Detalles de la posición:

    - Salario: $$3.119.568 + esquema de bonificaciones
    - Horario: Domingo a domingo, turnos rotativos de 8 horas.
    - Un día de descanso semanal, que puede ser otorgado de lunes a domingo.
    - Contrato a término indefinido directamente con AXA.
    - Ubicación: Calle 102, 17-61.

    Requisitos:
    - Nivel de inglés intermedio avanzado (B2).
    - Experiencia previa en atención al cliente y/o asistencia en viajes (deseable).
    - Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
    - Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones en situaciones críticas.
    - Orientado al detalle y habilidades para la resolución de problemas.

    Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo desafío en el área de asistencia en viajes, ¡queremos conocerte!

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    Agente de call center bilingüe
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