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  • Asesor de servicio al cliente - charalá - 9695

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Somos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, Somos reconocidos porGreat Place To Work como un excelente lugar para trabajar en Colombia.
    ¡si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!
    Estamos buscando: Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas.
    Experiencia requerida: Se requiere conocimiento en el área de salud y normatividad vigente y experiencia en atención al usuario.
    Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
    Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
    Manejo de protocolo y servicio al cliente.
    Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
    Conocimiento en normatividad vigente.
    Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
    Este cargo tiene como misión: Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.
    ¿Qué te ofrecemos?
    Contrato indefinido
    Horario: Lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm y sábados medio día
    Salario: $ 1.755.000
    Modalidad: Presencial
    Adicionalmente contamos
    Con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida.
    "Recuerda que, el equipo de talento humano nunca solicitará realizar pagos ni cu

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  • Asesor de servicio al cliente - charalá - 323231

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia y estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos. Garantizamos el aseguramiento y la gestión integral de su salud. Por ello, vinculamos personas apasionadas por el servicio y que aportan valor a su trabajo. Nuestro reconocimiento como un excelente lugar para trabajar en Colombia por Great Place To Work® respalda nuestro compromiso. Si cumples con los siguientes requisitos, ¡Este trabajo podría ser para ti!
    Estamos buscando:
    Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/oafines.
    Con conocimientos en: Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico. Conocimiento en normatividad vigente.

    Experiencia requerida mínima de 6 meses en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE. • Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario. • Manejo de protocolo y servicio al cliente.

    Para desempeñarse como: Asesor de servicio al cliente
    Misión del cargo: Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía

    ¿Qué te ofrecemos?
    Contrato a término Indefinido
    Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. Sábados de 7:30 a 11:00 a.m
    Salario: $1.755.000

    Sumado a esto, nuestros colaboradores disfrutan de un amplio portafolio de beneficios para su bienestar y calidad de vida. Recuerda que el equipo de Talento Humano jamás solicitará pagos o cursos pagos durante el proceso de selección.

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