Formación Académica:
• Educación media completa .
• Deseable formación técnica o estudios en administración en salud, secretariado médico o afines.
• AUXILIAR DE ENFERMERIA
Experiencia Laboral:
• Mínimo 2 años de experiencia en call center de instituciones de salud, clínicas estéticas o consultorios médicos.
• Valorada experiencia con software de gestión clínica y manejo de agendas médicas.
Conocimientos Técnicos:
• Manejo de sistemas de agendamiento y CRM.
• Dominio de herramientas digitales (WhatsApp Business, correo, Excel básico).
• Conocimientos generales en terminología médica dermatológica (deseable, no excluyente).
Competencias Blandas:
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Empatía y orientación al paciente.
• Alto nivel de responsabilidad y organización.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones difíciles con calma.
• Discreción y manejo de información confidencial (Ley de Protección de Datos / HIPAA si aplica).