425151 asesor de servicio al cliente en villahermosa - tolima

¡Atención Talento!
Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @********.***.** ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!
Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.
¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!
Estamos buscando: Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas.
Experiencia mínima de 6 meses en: Conocimientos en el área de salud y normatividad vigente y experiencia en atención al usuario y servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
Conocimientos en: Normativa en salud vigente y manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico, manejo de protocolo y servicio al cliente.
Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
Este cargo tiene como misión: Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario Lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm y sábados medio día
Salario: $ 1.755.000
"Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Administración de empresas

Auxiliar de enfermería

6 años de experiencia

1 Vacante