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Vive la experiencia SONDA
¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Admin Comunicaciones Unificadas - Skype Senior y Junior que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:
• Mantener disponible los recursos y herramientas requeridas para la prestación de los servicios.

• Publicar y entregar oportunamente los informes acordados como entregables y el resultado del acuerdo de nivel de servicios pactado –ANS- en el presente servicio, durante los cinco días hábiles siguientes a la fecha de corte del contrato, la cual ha sido establecida el último día de cada mes.

• Diagnóstico y solución de problemas, relacionados con la plataforma de mensajería y comunicaciones unificadas: Soporte de segundo nivel en los problemas presentados en los diferentes clientes de mensajería (Outlook, Outlook Web Access y Skype Empresarial), Gestión de requerimientos de segundo nivel basado en los procedimientos de operación definidos.

Ideal si cuentas con: Ingeniería de sistemas, informática, telecomunicaciones, sistemas de información o electrónica.

• Experiencia mínima de 3 años en operación de servidores Microsoft Exchange Server.
• Conocimientos adicionales en redes de datos y hardware de servidores.
• Certificación MCSA Windows Server 2016
• Certificación en Microsoft Exchange Server 2016.
• Certificación en Skype for business y en soluciones de Audiocodes para Skype Empresarial.
• Conocimientos en Office 365, en especial operación de Exchange Online.
Igualmente deben contar con conocimientos en los productos que hacen parte del servicio:
• Conocimientos en: Soluciones de grabación de llamadas, tarificación, Fax Server
• Microsoft Exchange Online Protection (EOP)
• XMedius FAX
• Integración con Servicios de VoIP (Mensajería Unificada)

Y mucho mejor si destacas por:
• Ingles técnico.
• Técnicas de diagnóstico y solución de problemas.

Profesional Senior

Universitaria

Ingeniería de sistemas Computación

2 años de experiencia

1 Vacante