Agente bilingue // atención al cliente telefonía movil // inglés c1) // 40 hrs semanales

*ATENCIÓN AL CLIENTE TELEFONÍA MOVIL* (INGLÉS C1)

Atención al cliente en servicios de telefonía móvil para usuarios norteamericanos. El rol implica brindar una excelente atención, resolver problemas y ofrecer productos de la campaña para captación y venta.

Requisitos
Nivel de inglés C1 o superior (fluido en comunicación verbal y escrita).
Bachillerato académico finalizado.
Excelentes habilidades de comunicación y trato con las personas.
Habilidades comerciales.
Capacidad de trabajar bajo presión y de resolución de problemas.
Buen manejo de herramientas digitales.
Se valora experiencia previa de al menos 3 meses, pero no es obligatoria.

Condiciones y beneficios
Contrato: Indefinido.
Jornada: 40 horas semanales.
Salario: $2'857.142 (durante entrenamiento y operación).
Bonificaciones adicionales:
Hiring Bonus C1: $2'000.000.
Performance Bonus: 15 % sobre el sueldo base.
Long Stay Bonus: $1'200.000.

Horarios
Entrenamiento (TRN):
Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (15 días de entrenamiento + 10 días de nesting).
Operación (OPS):
Turnos rotativos dentro de las siguientes opciones:
Lunes, martes, jueves y viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.; sábado de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (miércoles y domingo libres).
Lunes, martes, miércoles y viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.; sábado de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (jueves y domingo libres).
Lunes, martes, miércoles y jueves de 10:00 a. m. a 7:00 p. m.; sábado de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (viernes y domingo libres).
Lunes, martes, jueves y viernes de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.; sábado de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (miércoles y domingo libres).
Lunes, miércoles, jueves y viernes de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.; sábado de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (martes y domingo libres).
Ubicación: Presencial - AV Calle 26 #92-32, Connecta (frente al Portal Dorado), Bogotá"

Auxiliar, asistencial y otros

Media (10° - 13°)

Bachillerato Académico

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