Agente de seguimiento farmaceutico

Técnico en auxiliar en enfermería o administrativo en salud con experiencia especifica en
programas de pacientes, tipo ambulatorio o domiciliario.

Principales Funciones

* Perfilación del paciente al momento de ingresar al programa de seguimiento: aceptación y
manejo de data sensible, toma de variables para caracterización demográfica, actualización de
data en sabanas y software de seguimiento
* Contacto telefónico al 100% de los pacientes de la base entregada, mínimo dos veces al mes, o
según las barreras de acceso al tratamiento
* Identificar barreras de los pacientes que ocasionan suspensión del tratamiento y reportar a su
jefe a cargo para remoción de las mismas
* Generar consentimiento informado telefónico para pacientes nuevos
* Programar actividades de seguimiento en contacto telefónico basado en necesidades de los
pacientes de acuerdo a su status de tratamiento.
* Reporte de eventos adversos y quejas técnicas de calidad evidenciadas en los seguimientos
telefónicos
* Generar alertas por barreras de acceso de los pacientes en tiempo real para escalamiento
* Generar informes sobre movimientos en programación de aplicación y gestión de soportes para
entrega a facturación si la molécula en seguimiento así lo requiere.

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Auxiliar de enfermería

Administración de Servicios de Salud

1 año de experiencia

1 Vacante