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Salario confidencial COP
Colombia Antioquia Guarne Guarne
Publicado 28 May 2025 2025-5-28 27/06/2025
Sistemas y Tecnología
Técnico en desarrollo y mantenim...
Vence 27 Jun 2025 2025-6-27 27/06/2025
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En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Toma remota de equipos de los funcionarios para solución de incidentes.
Configuración y mantenimiento de equipos del soporte en sitio, actuando como backup.
Creación del 100% de tickets en la herramienta de gestión sobre las solicitudes reportadas por los usuarios.
Instalación de software acorde a las políticas de seguridad y procesos dados por el cliente.
Cumplimiento con la adherencia al turno acorde a los horarios establecidos por el proyecto.
Proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.
Y mucho mejor si destacas por: Técnico o tecnólogo en sistemas, redes o afines
Ideal si destacas por : Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente
Horario: Turnos rotativos: 6am 2pm 9am 5pm 2pm 10pm 10pm 6am
Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial
Ciudad: Guarne Antioquia
Profesional
Técnico Laboral
Técnico en desarrollo y mantenimiento de software
1 año de experiencia
1 Vacante
Profesional
Técnico Laboral
Ciencia y tecnología
1 año de experiencia
Contrato Indefinido
1886494052
1 Vacante
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