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Analista auditoria servicio al cliente

Trabaja en AXA COLPATRIA

1886312921

$2 a $2,5 millones COP

Bogotá - Híbrido

Publicado 9 Oct 2024

Administrativa y Financiera / Otras

Economía / Otras

Vence 8 Nov 2024


Industria de la empresa
Asegurador

Descripción general

Estar en un sector asegurador hace que nos transformemos cada día para asumir los desafíos del mercado.

Si quieres asumir grandes retos súmate a nuestro proceso de selección como Analista Auditoria Servicio Al Cliente- Bogotá

Misión del cargo:

Asegurar el proceso de atención de quejas y reclamos a clientes dentro de los tiempos establecidos al interior de la compañía. Analizar las causas de insatisfacción de los clientes y promover la corrección de las causas raíz de estas. Generar y analizar información estadística de quejas y reclamos. Realizar la aplicación de encuestas de satisfacción a clientes e intermediarios, analizar los resultados obtenidos y propender por la corrección de las fallas en la prestación del servicio con el apoyo de las distintas áreas de la compañía.

Formación: Profesional o estudiante de Ingeniería Industrial, Economista, Administrador de Empresas o carreras afines.

Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en cargos afines.

¡Sé parte del equipo Axa Colpatria y trabajemos juntos por el desarrollo de la sociedad!

Datos complementarios

1886312921

Profesional Junior

Universitaria

Compañías de seguros

1 año de experiencia

Contrato Indefinido

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1 Vacante

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Con el envió de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a: info@elempleo.com

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