Analista calidad

Trabaja en INDRA COLOMBIA LTDA

Salario confidencial COP

Colombia Bogotá D.C. Bogotá Bogotá

Publicado 28 Abr 2025 2025-4-28 28/05/2025

Sistemas y Tecnología

Ingeniería de sistemas Computación / Otras

Vence 28 May 2025 2025-5-28 28/05/2025

INDRA COLOMBIA LTDA

Industria de la empresa

Tecnología

Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y ... Ver más

Descripción general

Rol:

Analista Calidad

Perfil:

Tecnólogo en Sistemas o carreras afines, con conocimientos en protocolos de atención al cliente, análisis y auditoría de llamadas y casos de gestión.

Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica a usuario final, solución de incidentes y solicitudes con herramientas de control remoto.

Aplicación de protocolo de atención, cumplimiento y control de los indicadores de atención telefónica como abandono, tiempo de espera y tiempo de atención.

Excelente actitud de servicio.

Condiciones Laborales:

Lugar de Trabajo: Barranquilla, Colombia

Modalidad de Trabajo: Presencial.

Tipo de Contrato: A término indefinido.

Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.

Datos complementarios

Profesional

Tecnológica

Ciencia y tecnología

1 año de experiencia

Contrato Definido

1886469033

1 Vacante

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