Por favor, actualiza tu navegador para tener una mejor experiencia, prueba con Chrome, Internet explorer.
Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Analista de calidad e indicadores de mesa de ayuda, en Linexperts consultoria empresarial sas.
Salario confidencial COP
Colombia Bogotá D.C. Bogotá - Híbrido Bogotá - Híbrido
Publicado 19 May 2025 2025-5-19 18/06/2025
Importante entidad requiere Ingeniero de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines. Ingeniero industrial, administrador de empresas o afines, Indispensable POS GRADO en: Gestión de Calidad, Auditoria de sistemas o relacionadas con el área de tecnologías de la información, con experiencia de mínimo 3 años certificada como asesor, jefe, líder, coordinador, consultor en áreas de TI relacionadas a procesos de calidad e implementación de procesos bajo estándares ITIL.
Manejando:
- IITIL versión 3 en adelante
- Herramientas de gestión de mesa de ayuda
- Gestion de indicadores
- Gestion de pasos a producción, revisando la raíz del problema de incidentes frecuentes.
- Generación de reportes e indicadores de servicio
- Realizar presentaciones de los indicadores, seguimientos y mejoras.
- Aplicaciones WEB
- Aplicaciones en la nube
• Indispensable Certificaciones: ITIL V4 Managing Professional y/o ITIL EXPERT V3
con habilidades en Gestión de proveedores, Manejo de situaciones complejas y conflictos y Liderazgo.
Profesional
Universitaria
Ingeniería de sistemas Computación
Ingeniería industrial
Ingenierìa De Software
4 años de experiencia
1 Vacante
Profesional
Universitaria
Ciencia y tecnología
4 años de experiencia
Contrato Indefinido
1886486805
1 Vacante
Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Analista de calidad e indicadores de mesa de ayuda, en Linexperts consultoria empresarial sas.
Con los beneficios exclusivos de elempleo Gold o Silver.
Recibir ofertas en tu correo.
