Analista de fidelización y retención

¡Únete a nuestro talentoso equipo como Analista de fidelización y retención!

En Porvenir llevamos a cabo procesos de selección inclusivos y diversos basados en las habilidades de nuestros/as candidatos/as sin importar su género, raza, edad, religión, orientación sexual, discapacidad; con la visión de seguir siendo lideres en innovación y transformación.

Estamos en la búsqueda de un profesional dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de Fidelización y Retención como Especialista en Marketing. El candidato ideal será responsable de diseñar e implementar estrategias innovadoras para la retención de clientes a través de canales digitales, con un enfoque en el análisis de datos y la optimización de campañas.

Funciones Principales:

- Diseñar y ejecutar estrategias de marketing enfocadas en la retención y fidelización de clientes.

- Analizar datos de marketing para identificar tendencias y oportunidades de mejora.

- Gestionar y optimizar campañas de marketing digital, incluyendo el uso de herramientas CRM.

- Colaborar con otros departamentos para asegurar la alineación de las estrategias de marketing con los objetivos del negocio.

- Monitorear y reportar el desempeño de las campañas, utilizando métricas clave para medir el éxito.

Requisitos:

- Profesional en Mercadeo y Publicidad, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.

- Mínimo 3 años de experiencia en roles similares, con enfoque en retención y fidelización de clientes.

- Conocimientos sólidos en análisis de datos, marketing digital y manejo de CRM.

- Experiencia en el sector financiero será considerada una ventaja.

- Posgrados en Mercadeo o áreas relacionadas serán valorados.

Habilidades Deseadas:

- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

- Excelentes habilidades de comunicación y presentación.

- Orientación al detalle y capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente.

- Pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas de manera creativa.



Te ofrecemos:

-Modelo de trabajo hibrido (3 días a la semana en oficina y 2 días en home office)

-Contrato Indefinido: $4.500.000 a $4.900.000

Beneficios extralegales: Prima extralegal, auxilio para gastos de notariado y registro para compra de vivienda, auxilio Educativo de Pregrado y Posgrado (Especialización, maestría, Doctorado), auxilio Educativo para hijos, auxilio por nacimiento o adopción de hijos.

Profesional

Universitaria

Administración de empresas

Ingeniería de Mercados

2 años de experiencia

1 Vacante