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Analista de monitoreo - bogota

Trabaja en MANPOWER

1886328123

Salario a convenir COP

Bogotá

Publicado 28 Oct 2024

Sistemas y Tecnología

Técnico de Mantenimiento

Vence 27 Nov 2024


Industria de la empresa
Consultorías / Asesorías

Descripción general

Importante empresa del sector de tecnologia requerimos un analista de monitoreo:

Requisitos:
Técnico o tecnólogo en telecomunicaciones o sistemas o electrónico o afines
Certificacion ITL V4
Experiencia mayor de 2 años, en gestión de eventos de monitoreo o cargos similares mesa de ayuda o soporte en sitio

Funciones:

Encargado del análisis, clasificación y escalamiento de las alertas generadas desde la herramienta de monitoreo. Desde ru rol se debe garantizar el seguimiento, documentación y cierre de la alerta. Generar el reporte al cliente vía Telefónica, E-mail y/o por la herramienta de gestión. Velar por el menor tiempo de impacto del servicio con la gestión activa de las alertas.


Condiciones laborales:
Tipo de contrato: indefinido
Modalidad de trabajo: turnos rotativos presencial en Bogotá
Horario de trabajo:
6 Dias turnos 6:00a.m a 2:00pm Descansas 2 dias.
6 Dias turnos 2:00p.m a 10:00p.m Descansas 2 dias.
6 Dias turnos 10:00p.m a 6:00a.m Descansans 2 dias.
Salario: 1.400.000 + 300.000 (no salarial): Total al mes: $1.700.000 + prestaciones de ley + recargos

Datos complementarios

1886328123

Auxiliar, asistencial y otros

Formación Tec profesional

Ciencia y tecnología

2 años de experiencia

Contrato Indefinido

1886328123

1 Vacante

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