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Analista de servicio al cliente - pqr analyst

Trabaja en DERCO COLOMBIA S.A.S.

1886354525

$2,5 a $3 millones COP

Bogotá - Híbrido

Publicado 29 Nov 2024

Calidad (aseguramiento, gestión ... / Otras

Ingeniería industrial / Otras

Vence 29 Dic 2024


Industria de la empresa
Vehículos y partes

Descripción general

Hoy nuestra Gerencia de Transformation se encuentra en la búsqueda de su próximo/a Analista de Servicio al Cliente quien tendrá la misión de gestión de reclamaciones de clientes sobre servicios o productos en la red nacional de concesionarios y talleres de Inchcape Colombia y todas sus marcas representadas. Análisis de quejas para mejora de procesos, seguimiento y auditoría

Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:
• Experiencia Previa minima un año en manejo de reclamaciones y respuesta a peticiones.
• Analisis de Datos.
• Dominio de Excel, Power BI deseablemente.

Información de la Vacante:
• Lugar de Trabajo: Morato, Bogotá DC.
• Modalidad: Híbrida.

Datos complementarios

1886354525

Profesional

Universitaria

Importadores de vehículos

2 años de experiencia

Contrato Indefinido

1886354525

1 Vacante

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