Analista de soporte bilingüe - remoto

Actualmente en Zemsania estamos en la búsqueda de un Analista de Soporte con más de 5 años de experiencia en tecnologías de la Información y en el soporte de aplicaciones. Documentar y gestionar todos los problemas utilizando el software de gestión de incidentes (ServiceNow).Experiencia en administración y soporte de Salesforce (Administrador, Vanilla, Gestión de Ventas, Casos, Negociaciones y otros).Análisis de datos (MS Excel, SQL, Power Query o Power BI). Contar con habilidades blandas como resolución de problemas. La capacidad de trabajar bien dentro de un equipo. Excelentes habilidades organizativas, comunicación escrita y oral, en español e inglés. Orientado a los detalles, capaz de realizar múltiples tareas y cumplir con los plazos. Centrado en el cliente, capaz de respaldar múltiples prioridades comerciales y capacidad para comprender conceptos de negocio.

Modalidad: Remoto
Contrato: Obra y Labor
Salario: A convenir + medicina prepagada y coopserpark
Ingles: Intermedio B2 en adelante
Nivel de estudio: Ser profesional

Profesional

Universitaria

Ingeniería de sistemas Computación

Ingenierìa De Software

5 años de experiencia

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