Analista mesa de servicio

Somos una empresa enfocada en el codesarrollo de la experiencia del servicio a través de la generación de momentos increíbles que impactan en la lealtad y la satisfacción de los usuarios y buscamos para nuestro equipo de trabajo un Analista mesa de servicio. Objetivo del cargo: Atender de forma oportuna, eficaz y eficientemente soluciones a los requerimientos de los usuarios finales de los sistemas de información soportados por la mesa de servicios de Emtelco, asegurando el cumplimiento de los ANS de servicios pactados. Requisitos: Tecnólogo titulado y/o estudiante de séptimo semestre de carreras profesionales como: Ingeniería en sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Computación y afines. Nota: Los estudios en curso y/o títulos de las Tecnologías del SENA aplican para este perfil. Conocimientos: Instalación y puesta en marcha de una máquina. Experiencia: Un (1) año de experiencia como soporte en mesas de servicios en empresas de más 250 empleados. Condiciones: Salario:$1.902.959 Variable: 300,000 Horarios: Lunes- sábado, turnos rotativos Contrato: Indefinido Modalidad de trabajo: Hibrido Siendo parte de nuestra familia podrás disfrutar de: • Plan carrera • Alianzas educativas para ti y tu familia • Portafolio de beneficios comerciales • Convenios financieros

Auxiliar, asistencial y otros

Tecnológica

Ingeniería de sistemas Computación

1 año de experiencia

1 Vacante