Analista mesa de servicio

Somos una empresa enfocada en el codesarrollo de la experiencia del servicio a través de la generación de momentos increíbles que impactan en la lealtad y la satisfacción de los usuarios y buscamos para nuestro equipo de trabajo un Analista mesa de servicio.

Objetivo del cargo: Atender de forma oportuna, eficaz y eficientemente soluciones a los requerimientos de los usuarios finales de los sistemas de información soportados por la mesa de servicios de Emtelco, asegurando el cumplimiento de los ANS de servicios pactados.

Requisitos:
Tecnólogo titulado y/o estudiante de séptimo semestre de carreras profesionales como: Ingeniería en sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Computación y afines. Nota: Los estudios en curso y/o títulos de las Tecnologías del SENA aplican para este perfil.


Conocimientos:
Instalación y puesta en marcha de una máquina.

Experiencia:
Un (1) año de experiencia como soporte en mesas de servicios en empresas de más 250 empleados.

Condiciones:
Salario:$1.902.959
Variable: 300.000
Horarios: Lunes- sábado, turnos rotativos
Contrato: Indefinido
Modalidad de trabajo: Hibrido

Siendo parte de nuestra familia podrás disfrutar de:
• Plan carrera
• Alianzas educativas para ti y tu familia
• Portafolio de beneficios comerciales
• Convenios financieros

Auxiliar, asistencial y otros

Tecnológica

Ingeniería de sistemas Computación

1 año de experiencia

1 Vacante