Analista senior investigación clientes y mercados cali

En el Banco W estamos buscando nuestro próximo ANALISTA SENIOR INVESTIGACIÓN CLIENTES Y MERCADOS en la Ciudad de Cali.
Tu desafío será: Liderar y realizar el análisis profundo del comportamiento, necesidades y percepciones de los clientes, con base a los lineamientos de la Gerencia para transformar datos que aporten a las estrategias comerciales, de producto, servicio y comunicación del Banco.
Requisitos:
Ser profesional en ingeniería industrial, mercadeo, economía o afines.
Experiencia laboral de 3 años preferiblemente en empresas del sector financiero en actividades orientadas a la inteligencia de negocios, investigación de mercados, analítica y minería de datos aplicadas al mercadeo.
Conocimientos técnicos requeridos:
-Análisis de datos cuantitativos y cualitativos de clientes.
-Diseño y ejecución de estudios de mercado y voz del cliente.
-Modelado y analítica predictiva aplicada a la experiencia del cliente.
-Customer Journey Mapping y medición de experiencia.
-Storytelling y comunicación de insights.
Con manejo de los programas: Excel + SQL, Power BI o Tableau, Python y plataformas de encuestas.
Ofrecemos:
Contrato indefinido.
Salario: $5,444,400 + Beneficios extralegales.
Modalidad de trabajo híbrida de lunes a viernes.

Profesional Senior

Universitaria

Economía

Ingeniería industrial

Estadística

Mercadeo

3 años de experiencia

1 Vacante