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Analista servicio al cliente aereo

Trabaja en CEVA COLOMBIA LTDA

1886452818

Salario confidencial COP

Bogotá

Publicado 3 Abr 2025

Comercio Exterior

Comercio internacional / Otras

Vence 3 May 2025


Industria de la empresa
Transporte

Descripción general

Estamos en busca de un Analista de Servicio al Cliente Senior altamente motivado y con amplia experiencia para formar parte de nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar interacciones estratégicas con clientes, analizar métricas de desempeño, implementar mejoras en los procesos de atención y garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización.

Sus principales funciones incluirán:

• Comunicarse con el cliente para aclarar las condiciones, expectativas y detalles del servicio.
• Revisar cada uno de los detalles del embarque, con el fin de garantizar el correcto desarrollo de la operación.
• Proporcionar información precisa sobre los servicios de logística, tiempos de entrega y procedimientos.
• Coordinar con la oficina que se encuentre vinculada a la operación, teniendo en cuenta todos los requerimientos y restricciones de los diferentes países y commodities a transportar.
Conocimiento en manejo de operaciones aéreas (exportación e importación), en agente de carg
Contrato a termino indefinido, rango salarial de 2.8 a 3.0

Datos complementarios

1886452818

Profesional Senior

Universitaria

Comercio exterior

3 años de experiencia

Contrato Indefinido

1886452818

1 Vacante

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