Asesor comercial presencial

Ubicación: Bogotá
Modalidad: Presencial
Jornada: tiempo completo
Descripción del Cargo:

Buscamos un Ejecutivo Comercial Back Office altamente proactivo, orientado al cliente y con habilidades en gestión comercial y soporte administrativo. El candidato ideal será responsable de brindar atención de calidad a nuestros clientes, gestionar y hacer seguimiento de las cuentas comerciales, así como de asegurar el adecuado manejo de nuestra plataforma CRM para optimizar procesos y resultados.

Responsabilidades:
-Atención al cliente de manera virtual:
-Proporcionar atención y soporte a los clientes a través de llamadas telefónicas y chat.
-Resolver dudas, atender inquietudes y gestionar solicitudes comerciales, asegurando la satisfacción del cliente.
-Brindar información sobre productos, servicios y procesos comerciales de manera clara y efectiva.
-Manejo de Plataforma CRM:
-Registrar y actualizar la información de clientes y prospectos en la plataforma CRM.
-Realizar el seguimiento de interacciones con los clientes para asegurar la continuidad del proceso comercial.
-Generar reportes y análisis a partir de la plataforma CRM para la toma de decisiones comerciales.
-Manejo de Cuentas Comerciales:
-Realizar el seguimiento de pedidos y gestionar la cartera de clientes de manera eficiente.
-Coordinar con otros departamentos para asegurar la correcta ejecución de pedidos y servicios.
-Asegurar que las cuentas comerciales se mantengan actualizadas y gestionadas en tiempo y forma.

Requisitos:
-Experiencia mínima de 4 años en cargos similares, preferiblemente en el sector de autopartes.
-Conocimiento en el manejo de plataformas CRM (se valoran conocimientos en ZOHO / HUBSPOT).
-Habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales, para interactuar con clientes de manera efectiva.
-Actitud proactiva, organizada y orientada al trabajo en equipo.

Ofrecemos:
Salario entre 2.5 y 3.5 millones
Ambiente dinámico y en constante evolución.
Capacitación y desarrollo continuo.

Profesional Senior

Formación Tec profesional

Administración Comercial Y De Mercadeo

3 años de experiencia

1 Vacante