Asesor comercial servicio al cliente

Atender los requerimientos de los clientes que presentan alguna falla o duda con los servicios hogar o móvil (soporte técnico básico, facturación, aclaraciones de planes, coberturas, etc.). Adicional deben gestionar venta de servicios, móviles, aumentos de plan y giros comerciales de todos los servicios requeridos para que el cliente no se retire de la compañía. - Ajustarse a los procedimientos y pauta de calidad. - Cumplir con métricas requeridas en plataforma. - Revisar actualizaciones del servicio. - Revisar correo y notificaciones de jefaturas. - Adherencia al turno. FORMACIÓN: • mínimo Bachiller. Si es estudiante universitario, no mayor a 6to semestre. Requiere un mínimo de 6 meses de experiencia reciente en servicios áreas comerciales en la industria de telecomunicaciones. también aplica personal con 8 meses presencial en áreas de fidelización, retención, ventas outbound o venta cruzada (up-selling/cross-selling en T&T), No aplica ventas presenciales de productos bancarios. SALARIO: $1,466,205 mas 200,000 de Auxilio de Transporte + Comisiones del 50%, del salario básico. Techo del 75% por sobre cumplimiento todas las prestaciones de ley. Paga mes vencido a partir del 60.01% de cumplimiento de los los KPI, comisión que oscila entre $733,103 a $1,099,653 dependiendo del cumplimiento HORARIO: - Turnos de domingo a domingo - 36 Horas semanales - Turnos de 6 horas. Se descansa sábado o domingo y se programan turnos los festivos. CONTRATO: Indefinido de jornada especial con Jazzplat BENEFICIOS: - Servicio de ruta - Variable prestacional. Se paga mes vencida. - Pagos adicionales en nómina: Recargo Jazzplat - 10% en horarios de madrugada. PlussMadrugada - $ 50.000 si realiza el 80% del turno en horario de madrugada.

Auxiliar, asistencial y otros

Media (10° - 13°)

Bachillerato Académico

Bachillerato Comercial

Bachillerato Técnico

1 año de experiencia

1 Vacante