Asesor de cursos de extensión - sede 127

CARGO: Asesor de Cursos de Extensión - Sede 127 Bogotá

OBJETIVO DEL CARGO: Cumplir las metas e indicadores establecidas para el presupuesto de cada campaña, brindando información al cliente sobre los cursos que ofrece la Escuela. Prestar asesoría durante los procesos de inscripción.

EXPERIENCIA:
Mínimo seis meses en área comercial y/o tele venta.

FORMACIÓN: Conocimiento en herramientas de marcado, CMR y redes sociales.

FUNCIONES
* Conocer a profundidad los cursos de extensión.
* Realizar atención telefónica de acuerdo con los tiempos establecidos por el departamento de admisiones para indagar en las necesidades del interesado, ofreciéndole el servicio adecuado.
* Contactar la base de interesados que ingresan diariamente de acuerdo con los tiempos establecidos para cada campaña.
* Hacer seguimiento a todos los interesados para medir el nivel de intención de estudiar con la institución, generar compromisos de inscripción de acuerdo con los tiempos establecidos por el jefe inmediato.
* Asesorar de manera eficiente a los clientes identificando sus expectativas y necesidades de formación para garantizar la venta.
* Diligenciar diariamente el CRM garantizando que la gestión de actividades y la gestión comercial de cada prospecto y contacto esté debidamente detallada y actualizada.
* Cumplir las metas e indicadores establecidas para el presupuesto semestral de ventas.
* Manejar adecuadamente las plataformas de comunicación implementadas por la escuela.
* Apoyar en la consecución permanente de clientes y mercados asistiendo a ferias, instituciones
* Realizar confirmaciones de asistencia, cancelaciones o notificaciones relevantes a los participantes de los cursos programados.
* Realizar apertura y cierre de cursos, incluyendo el alistamiento de los kits de cada grupo
* Control y manejo de inventarios del material respectivo de cursos de extensión.
* Realizar proceso de inscripción integral, se debe completar confirmación de pago, facturación, carga de cupo en sistema, confirmación al cliente.
* Realizar envío de encuesta de satisfacción al finalizar los cursos y promover el diligenciamiento de la información
* Reportar todo caso de PQRS en sistema..
* Las demás funciones que indique la empresa o sus representantes.

MODALIDAD: presencial
SALARIO: $ 1.555.400 + Prestaciones de ley + Comisiones
CONTRATO: Indefinido

Auxiliar, asistencial y otros

Media (10° - 13°)

Bachillerato Comercial

Tecnología En Gestión Comercial

Menos de un año de experiencia

1 Vacante