Asesor de pqr

Asesor de PQR
Únete al equipo del Banco de Occidente como Asesor de PQR y lleva tu carrera al siguiente nivel. Estamos en la búsqueda de personas dinámicas y proactivas que quieran crecer con nosotros. Ofrecemos un ambiente laboral flexible con la posibilidad de trabajar en modalidad híbrida, lo que te permitirá disfrutar del balance entre tu vida personal y profesional. Además, contarás con un contrato a término fijo con posibilidades de renovación y un atractivo salario dentro del rango del SMLMV hasta $1.600.000. ¡No te pierdas esta oportunidad!

Responsabilidades:
Atender solicitudes quejas y reclamos (PQR) de los clientes.
Brindar soluciones efectivas y rápidas a los problemas presentados por los clientes.
Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros departamentos para resolver inquietudes complejas.
Asegurarse de que las políticas y procedimientos del banco se cumplan en cada interacción.
Requerimientos:
Estudiante de carreras técnicas tecnológicas o universitarias afines al sector bancario.
Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente o áreas relacionadas.
Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas.
Nivel de educación: estudiante
Técnico
Tecnólogo
Universitario

Sectores laborales:
Resolución de Pqr
Call center tele mercadeo BPO y afines

Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
Microsoft Office

Habilidades interpersonales:
Comunicación efectiva
Resolución de conflictos

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Bachillerato Técnico

Menos de un año de experiencia

1 Vacante