Asesor de servicio comercial

Estamos buscando un Asesor de Mantenimiento y Servicio al Cliente para uno de nuestros clientes del sector automotriz. Si cuentas con el siguiente perfil, ¡anímate a aplicar a nuestra oferta!

Perfil Académico:
Profesional en ingeniería mecánica, mecatrónica, administración de empresas o carreras afines.

Experiencia Requerida:
Mínimo 3 años de experiencia en mantenimiento, servicio al cliente y postventa en el sector automotriz, repuestos, concesionarios, talleres mecánicos o afines.

Objetivo del Cargo:
Garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes mediante una gestión eficiente del área de mantenimiento y servicio, asegurando calidad, tiempos de respuesta óptimos y una experiencia positiva en la postventa.

Funciones Principales:
? Liderar la estrategia de servicio al cliente y mantenimiento para mejorar la experiencia del usuario.
? Coordinar y supervisar procesos de mantenimiento preventivo y correctivo en flotas y clientes individuales.
? Implementar estrategias para la retención y fidelización de clientes.
? Administrar y optimizar la gestión operativa de servicios postventa.
? Gestionar un equipo de trabajo, garantizando el cumplimiento de indicadores de desempeño y satisfacción del cliente.
? Realizar visitas a clientes para evaluar la calidad del servicio y detectar oportunidades de mejora.

Competencias Clave:
?? Orientación al cliente y servicio.
?? Liderazgo y gestión de equipos.
?? Comunicación asertiva.
?? Capacidad de resolución de problemas.
?? Organización y planificación estratégica.

Condiciones del Puesto:
?? Salario básico: Abierto a negociación y aspiración salarial.
?? Beneficios: Comisiones prestacionales por indicadores de satisfacción y retención + rodamiento.
?? Tipo de contrato: Término fijo por 3 meses, prorrogable automáticamente.
?? Modalidad: Presencial.
?? Horario: Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
?? Ubicación: Sede en la Calle 6ta con 30, Ricaurte.
?? Requisito: Debe contar con vehículo.

¡Únete a nuestro equipo y haz parte de una empresa líder en el sector automotriz! ????

Profesional

Universitaria

Ingeniería industrial

Ingeniería mecánica

Mecánica Mant Automotriz

Administración Comercial Y De Mercadeo

3 años de experiencia

1 Vacante