Asesor de soporte tencnico y atencion al cliente sector financiero

Título de educación técnica, tecnológica y/o profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Mercadeo o afines.

Con cursos o diplomados complementarios, en servicio al cliente, mercadeo, liderazgo de equipos, entre otros. (Deseable)

Mínimo 1 Año de experiencia en atención y servicio al cliente o experiencia en soporte técnico.

Capacidades para mantener contacto telefónico o por chat con escucha y lectura activa. Orientación al cliente y habilidad para adaptarse y responder a diferentes tipos de personalidades.
Excelentes capacidades de comunicación y habilidad para realizar múltiples tareas a la vez. Manejo de Word, Power Point y Excel (Gráficos, Tablas Dinámicas) u otras herramientas de manejo de base de datos. Deseable conocimiento en plataformas de seguimiento, control de clientes y herramientas de CRM

Funciones: Atender con calidad y eficiencia las llamadas, chats, correos electrónicos y diferentes canales de comunicación asignados por la compañía, escuchando al cliente de manera activa y empática y brindando una buen servicio al cliente.

LUNES A VIERNES DE 8:00 AM A 5:30 PM Y SÁBADOS DE 8:00 A.M A 11:30 A.M. MODALIDAD HÍBRIDA

$ 1.445.400 + COMISIONES PROMEDIO DE $800.000 MENSUAL
Contrato hasta 12/Noviembre/2025

Auxiliar, asistencial y otros

Formación Tec profesional

Ingeniería industrial

Administración de empresas

1 año de experiencia

1 Vacante