Asesor telefónico de retención - excel intermedio

En Redeban Nos encontramos en búsqueda de Técnico o Tecnólogo en programas administrativos con experiencia de mínimo 6 meses en áreas de servicio al cliente en centros de atención telefónica, prestando soporte o proceso de retención de clientes.

Objetivo

Prolongar la relación con los clientes de Redeban mediante una gestión telefónica y digital efectiva, apalancada en ofertas competitivas y estrategias persuasivas, con el objetivo de cumplir la meta anual de retención y contribuir al logro de la meta corporativa de puntos de aceptación. Con el fin de continuar siendo la Red #1 y cumplir nuestro propósito superior

Funciones:
- Atender y gestionar los casos de retención asignados.
- Elaborar informes de gestión.
- Brindar apoyo telefónico y digital.
- Realizar análisis que permitan identificar los alertamientos.
- Generar y analizar reportes.

Tus habilidades
- Orientación al usuario
- Persuasión
- Comunicación efectiva
- Iniciativa
- Excel Intermedio

Tus Beneficios:
- Contrato indefinido
- Medicina prepagada para ti y tu familia
- Primas extralegales
- Salario $1.661.100
- Modalidad Hibrido de 8:00am a 5:30pm
- Bono de Snacks para tus días presenciales.
- Ambiente laboral creativo, innovador y colaborativo.

Postúlate solo si cumples con el perfil y puedas pertenecer a un Gran lugar para Trabajar ¡¡

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Tecnología en Gestión Administrativa

Menos de un año de experiencia

1 Vacante