Asistente administrativa-atencion al cliente

CARGO: Atención al cliente
OBEJTIVO DEL CARGO: Brindar soporte integral al equipo de trabajo en las áreas administrativa, comercial y técnica, garantizando una atención eficaz al cliente interno y externo. Este rol es fundamental para asegurar la continuidad de los procesos, la correcta recepción y gestión de pedidos, la actualización oportuna de la información y el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y servicio definidos por la empresa.

RESUMEN DE FUNCIONES:
? Atender de forma cordial, empática y eficiente las solicitudes y requerimientos de clientes internos y externos.
? Recibir y gestionar pedidos de clientes ubicados en Bogotá, Cundinamarca y otras ciudades a nivel nacional.
? Realizar seguimiento efectivo a los PQR recibidos, asegurando su cierre dentro de los tiempos establecidos.
? Garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente en cada punto de contacto.
HORARIOS DE TRABAJO: ? Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. ? Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
MODALIDAD DE TRABAJO: Presencial
CIUDAD: Cota
SEDE LABORAL: Autopista Medellín Km 2.5, Vía Siberia,
Cota – Cundinamarca
TIPO DE CONTRATO: Indefinido
HERRAMIENTAS: Office, Siigo

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Administración de Servicios de Salud

3 años de experiencia

1 Vacante