Asistente de servicio al cliente y fidelización presencial y comercial

Descripción del cargo:
Empresa del sector servicios busca incorporar a su equipo un/a Asistente de Servicio al Cliente y Fidelización Presencial y Comercial, enfocado/a en brindar un acompañamiento de calidad a nuestros clientes, fortaleciendo la fidelización y el relacionamiento comercial.

Funciones principales:
Atender y gestionar solicitudes de clientes de manera presencial y telefónica.

Realizar seguimiento a clientes para garantizar su satisfacción y fidelización.

Promover productos y servicios de la compañía de acuerdo con las necesidades de los clientes.

Gestionar reportes y documentación relacionada con la atención al cliente.

Apoyar actividades comerciales y de servicio según lineamientos de la organización.

Cumplir con protocolos establecidos y garantizar la excelencia en la atención.

Requisitos:
Formación académica: Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, gestión humana, comerciales o afines.

Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente, fidelización o ventas (se tienen en cuenta prácticas empresariales).

Conocimientos:

Servicio al cliente y ventas.

Manejo de herramientas ofimáticas.

Técnicas de fidelización y negociación.

Competencias: Comunicación asertiva, orientación al servicio, trabajo en equipo, organización y proactividad.

Condiciones laborales:
Salario: $1.482.000 + comisiones 100% prestacionales + auxilio de transporte + bonificaciones durante el año.

Horario: Lunes a viernes (fines de semana libres).

Beneficios adicionales: Prestaciones de ley y plan de bienestar corporativo.

¿Por qué unirte a nosotros?
Ofrecemos estabilidad laboral, oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo que valora tu desarrollo profesional.

¿Interesado/a?
Postúlate ahora y haz parte de una empresa líder en el sector, comprometida con el bienestar de sus colaboradores y clientes.

Auxiliar, asistencial y otros

Media (10° - 13°)

Bachillerato Académico

Menos de un año de experiencia

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