Auxiliar administrativo/a reemplazo de vacaciones 1626180443.256

Descripción general

Importante empresa del sector salud, busca conectarse con el mejor talento para el cargo de auxiliar administrativo/a. Si cuentas con doce (12) meses de experiencia en cargos similares y deseas contribuir al bienestar de los usuarios a través de una atención eficiente, esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente.

Formación académica: técnico/a o tecnólogo/a administrativo en salud o carreras afines.

Misión del cargo:
Resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de clientes de la IPS, manteniendo la satisfacción de los usuarios en el centro de cualquier decisión y comportamiento.

Funciones:
- Validar la funcionalidad de los canales de comunicación y gestión de información como computadora, diadema, teléfono, impresoras, correo electrónico, acceso a Internet y software.
- Modificar la agenda de los especialistas según solicitud, incluyendo cancelaciones y reasignaciones.
- Confirmar citas programadas a través del módulo del software Medisoft.
- Atender llamadas según protocolo de Call Center y brindar información oportuna a los clientes.
- Actualizar diariamente las bases de datos en Medisoft con las citas asignadas, modificadas o canceladas.
- Demás funciones del cargo.

Conocimiento:
- Manejo de paquetería Office.
- Internet.
- Manejo de plataformas digitales.

Competencias laborales:
Trabajo en equipo, liderazgo, comunicación asertiva, servicio al cliente y tolerancia a la frustración.

Salario: $1. 523. 145 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: obra laboral.
Horario: tiempo completo, de lunes a sábado con turnos rotativos 7:00 am a 7:00 pm. Sin afectar las horas semanales legales.
Lugar de trabajo: Medellín.

Requisitos para postularse

-1 año