Auxiliar de cuentas

Vacante: Auxiliar de Cuentas
Misión del cargo:
Ejecutar las actividades y operaciones asignadas de manera precisa y eficiente, cumpliendo con los estándares de calidad y controles establecidos, con el fin de garantizar la calidad del servicio al cliente y el funcionamiento óptimo de la operación.

Responsabilidades específicas:
Registrar y procesar operaciones conforme a las solicitudes recibidas, realizando seguimiento al cierre para asegurar el cumplimiento de los procedimientos y controles.
Mantener actualizados los registros y archivos, garantizando la trazabilidad de las verificaciones realizadas y la disponibilidad de la información.
Cumplir con los acuerdos de servicio y las reglas de cada operación, asegurando la confidencialidad y seguridad de la información personal y financiera de los afiliados.
Abordar y resolver de forma ágil los problemas relacionados con las operaciones, manteniendo la eficiencia del proceso.
Elaborar reportes de gestión y comunicados según los formatos establecidos, suministrando información requerida por otras áreas o por el cliente.
Mantener comunicación efectiva con el cliente para brindar información clara y oportuna sobre las operaciones a cargo.
Responsabilidades genéricas:
Cumplir con las funciones del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
Aplicar las políticas establecidas por la compañía en relación con SARLAFT.
Cumplir con las normas y políticas internas de la organización.
Ejecutar otras funciones asignadas por su jefe inmediato.
Formación Académica:
Técnico, tecnólogo o estudiante de primeros semestres (hasta 4° semestre) en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.

Experiencia:
Mínimo 6 meses de experiencia en cargos de asistente operativo en el sector financiero o de seguridad social.

Conocimientos Técnicos:
Manejo de Microsoft Office.
Conocimiento en seguridad social.
Manejo del sistema AS400.
Conocimiento básico de contabilidad.
Conocimientos deseables:
Procesamiento de operaciones financieras.
Normativa de seguridad social.
Reportes de gestión.
Competencias:
Orientación al cliente
Trabajo colaborativo
Calidad en el trabajo
Integridad

Auxiliar, asistencial y otros

Formación Tec profesional

Administración de empresas

Menos de un año de experiencia

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