Auxiliar de pqr

Ubicación: Barranquilla, Colombia
Tipo de Contrato: Tiempo Completo
Descripción de la Empresa:
SUMINISTRO Y DOTACIONES COLOMBIA S.A. es una empresa líder en la distribución de medicamentos, insumos y equipos médicos, ofrece soluciones integrales en salud. Nos destacamos por nuestro compromiso con la calidad y el servicio en el sector salud.
Descripción del Puesto:
Estamos buscando un Auxiliar de PQR para integrarse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de responder las preguntas, quejas y reclamos generados en el servicio farmacéutico, cumpliendo con los tiempos establecidos y brindando soluciones efectivas a cada requerimiento.
Responsabilidades:
• Atender y responder las preguntas, quejas y reclamos de los pacientes en relación con el servicio farmacéutico.
• Gestionar las solicitudes y reclamos dentro de los tiempos requeridos.
• Proveer soluciones efectivas a las inquietudes y problemas planteados por los pacientes.
• Realizar seguimiento a las solicitudes hasta su resolución.
Requisitos:
• Formación técnica o tecnóloga en carreras de la salud (Regentes, Auxiliares de Farmacia, Administrador en Salud).
• Experiencia administrativa y/o en servicio al cliente de más de 1 año en el sector salud.
• Habilidades para la atención al cliente y resolución de problemas.
Se Ofrece:
• Salario Básico: $1,755,000 mensuales.
• Auxilio de Transporte.
• Prestaciones de ley y seguridad social.
• Contrato directo con la empresa.

Auxiliar, asistencial y otros

Tecnológica

Administración de servicios

Administración de Servicios de Salud

2 años de experiencia

1 Vacante