Auxiliar de servicio al cliente ami - campus barrancabermeja

En la Universidad Cooperativa de Colombia tenemos un compromiso con la equidad de género, el respeto por la diversidad y la interculturalidad, por ello le decimos NO a cualquier forma de discriminación y violencia. Le apostamos al cierre de brechas de género y la eliminación de cualquier forma de discriminación como el racismo, xenofobia, clasismo, preferencias religiosas y/o políticas, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas, sin distinción de su género, inclinación sexual, etnia, credo o clase social, por ello les invitamos a ser parte de este propósito.

Objetivo del cargo: Asesorar y brindar apoyo presencial al público externo e interno de la Universidad Cooperativa de Colombia en los Centros de Información y Atención. Direccionar y gestionar los casos que ingresen por este medio.

Funciones: Gestionar FPQRS que ingresen al Centro de Información y Atención del campus. Asesorar y brindar apoyo al público interno y externo.
Manejar las herramientas tecnológicas para el registro y atención de casos. Hacer registros de las solicitudes que presentan. Mantener actualizados bases de información que se necesiten para asesorar a los usuarios.

Auxiliar, asistencial y otros

Formación Tec profesional

Publicidad y mercadeo

Técnico en Gestión Empresarial

1 año de experiencia

1 Vacante