Auxiliar de servicio al cliente para la estrella 1626112258.12

Descripción general

Importante empresa ubicada en La Estrella, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de auxiliar de servicio al cliente.

Formación académica: técnico/a en áreas administrativas o servicio al cliente.

Funciones específicas:
- Atender y gestionar las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de los asociados de negocio.
- Realizar seguimiento a los vehículos en ruta y gestionar novedades del servicio con los clientes.
- Recibir y gestionar la solicitud de pagos por concepto de descargues de los conductores.
- Verificar en la plataforma SIMIT las multas de tránsito de los conductores, elaborar informe y enviarlo a la coordinación administrativa y financiera.
- Gestionar y reportar a los clientes cualquier novedad derivada del servicio.

Conocimientos:
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Capacidad de planificación y organización del trabajo.
- Orientación al cliente y a los resultados.
- Capacidad para resolver inconvenientes.
- Habilidad para planear y ejecutar.

Salario: $1. 500. 000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a jueves 7:00 a. m. - 5:30 p. m. Viernes 7:00 a. m. - 5:00 p. m. Sábados hasta el mediodía de forma virtual.
Tipo de contrato: fijo.
Lugar de trabajo: La Estrella.

Requisitos para postularse

-técnico/a en áreas administrativas o servicio al cliente.
-6 meses de experiencia.