Auxiliar i gestión al usuario - bucaramanga - 1225342 - 1225343

Somos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, somos reconocidos por Great Place To Work como un excelente lugar para trabajar en Colombia.

¡si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!

Estamos buscando:
Técnico o estudiante de tercer semestre aprobado en carreras administrativas, de salud o afines.

Experiencia requerida de 6 meses en
- Servicio al cliente
-En direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
-Manejo en protocolos, servicio al cliente y quejas.

Conocimientos específicos y habilidades técnicas:
En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.



MISION DEL CARGO: Brindar orientación a los usuarios sobre los diferentes servicios, gestionando y agilizando las solicitudes con el fin de disminuir las inconformidades, quejas y tutelas, generando una experiencia de servicio al usuario.

Condiciones:
Lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm
Modalidad: Presencial en Cúcuta
Salario: 1.326.000

Adicionalmente contamos  con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida. "recuerda que, el equipo de talento humano, nunca solicitará realizar pagos ni cursos pagos durante el proceso de selección"

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Administración de empresas

Administración de Servicios de Salud

Menos de un año de experiencia

1 Vacante