Auxiliar integral de medicamentos - auxiliar de enfermeria

¿Te apasiona el servicio al cliente en el sector salud? ¿Tienes habilidades excepcionales para gestionar autorizaciones médicas y brindar soluciones integrales?

¡En Colmédica Medicina Prepagada estamos buscando personas comprometidas y orientadas al detalle como tú!

Misión del Cargo

Analizar y gestionar solicitudes relacionadas con autorizaciones médicas, servicios, y contratos para ofrecer asesoría integral a los usuarios, asegurando el cumplimiento de las políticas corporativas y la normatividad del sector.

Responsabilidades Clave

-Radicación de Autorizaciones Médicas: Procesar autorizaciones de servicios PBS según su complejidad, garantizando calidad y oportunidad en la entrega.
-Gestión de Atención al Usuario: Recibir, gestionar y responder transacciones como ajustes, reclamos, reembolsos, incapacidades, análisis de cartera, entre otros, asegurando el análisis correcto del caso y el cumplimiento de tiempos establecidos.
-Gestión de Casos Especiales: Direccionar adecuadamente tutelas y derechos de petición conforme a la normatividad vigente.
-Control de Recaudos y Caja: Realizar el control y recaudo de dinero según los valores establecidos por sistema, siguiendo normas internas.
-Apertura y Cierre de Operaciones: Ejecutar actividades operativas diarias, elaborar informes de control y mantener el archivo de transacciones organizado.
-Colaboración Integral: Cumplir con otras tareas asignadas que contribuyan al éxito del área.

Requisitos:

*Experiencia Laboral: Mínimo 2 años de experiencia certificada en servicio al cliente presencial (front) en áreas relacionadas con medicamentos.
*Formación Académica: Técnico o tecnólogo titulado en carreras administrativas o del sector salud.
*Conocimientos Técnicos: Familiaridad con la normatividad del sector salud y gestión de autorizaciones médicas.

¿Qué Ofrecemos?

*Contrato Indefinido: Garantizamos estabilidad con un contrato indefinido.
* Auxilio de Medicina Prepagada
* Auxilio educativo para pregrado, especialización, maestría o diplomado.
* Alianzas con entidades financieras y de aseguramiento
* Plan carrera dentro de la compañía
* Bono vacacional

Auxiliar, asistencial y otros

Formación Tec profesional

Auxiliar de enfermería

1 año de experiencia

1 Vacante