Auxiliar mesa de ayuda

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Publicado 22 Mar 2025 2025-3-22 21/04/2025

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Más de seis décadas ejerciendo la ingeniería de consulta en el ámbito nacional e internacional, sustentadas en principios éticos y de compromiso, manteniendo siempre conductas honestas y socialmente responsables, desarrollando proyectos destacados qu... Ver más

Descripción general

En Integral S.A estamos en búsqueda de un Auxiliar de Mesa de Ayuda

¿Tienes experiencia en soporte técnico y gestión de incidentes? ¡Esta oportunidad es para ti!

Cargo: Auxiliar de Mesa de Ayuda
Perfil: Técnico o tecnólogo en Sistemas, Soporte Técnico o afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico, mesa de ayuda y gestión de incidentes.
Conocimientos requeridos:
Soporte de microinformática.
Office 365.
Sistemas de mesa de ayuda (GLPI, ServiceNow).
SAC y gestión de incidentes.
Conocimientos básicos en redes.

Funciones principales:
Brindar soporte técnico a usuarios internos.
Gestión y seguimiento de incidentes a través de herramientas de mesa de ayuda.
Diagnóstico y solución de problemas en hardware y software.
Soporte en Office 365 y herramientas colaborativas.

Ubicación: Medellín
Disponibilidad inmediata
Recuerda que la participación en nuestros procesos de selección no tiene ningún costo

Datos complementarios

Auxiliar, asistencial y otros

Tecnológica

Firmas de consultoría empresarial

1 año de experiencia

Contrato Definido

1886443036

1 Vacante

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