Auxiliar operativo - back office en call center

Auxiliar Operativo - Back Office En contac center

Buscamos personas con habilidades de comunicación y liderazgo para unirse a nuestro equipo como Auxiliar Operativo BackOffice Contac center.

Funciones:
-Cargue de tareas
-Cargue predictivo
-Asistencia asesores
-Elaborar informes y mantener actualizadas las bases y las cifras por cada mora, rango, segmento y otros aspectos, brindando apoyo al director y Coordinador de Proyecto en los procesos operativos que requiere la operación.
-Elaborar y radicar las planillas de negociaciones que se escalan al cliente.
-Hacer el debido seguimiento de las negociaciones que son aprobadas por el cliente.
-Realizar las actualizaciones de las carteras en el aplicativo de gestión que corresponda.
-Elaborar bases de seguimiento y cumplimiento de la productividad asignada a los asesores de negociación.
-Realizar un control y cargue de las visitas en los respectivos aplicativos de gestión.

Requisitos:
• Bachiller, Técnico o Tecnólogo en carreras Administrativas o afines.
• Experiencia de 6 meses o 1 año en el cargo en call center como AUXILIAR OPERATIVO O BACK OFFICE.
• Excel Intermedio

Ofrecemos:
-Contrato Obra Labor
-Salario $1.800.000 + prestaciones de ley

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una experiencia de atención al cliente excepcional!

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Técnico en Gestión Empresarial

Tecnólogo en Sistemas

1 año de experiencia

1 Vacante