Auxiliar operativo callcenter

Buscamos personas dinámicas y con habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como Auxiliar Operativo BackOffice. Tu función será brindar soporte administrativo y operativo para garantizar el buen funcionamiento del call center. Algunas de las funciones son:

• Elaborar informes y mantener actualizadas las bases y las cifras por cada mora, rango, segmento y otros aspectos, brindando apoyo al director y Coordinador de Proyecto en los procesos operativos que requiere la operación.
• Elaborar y radicar las planillas de negociaciones que se escalan al cliente.
• Hacer el debido seguimiento de las negociaciones que son aprobadas por el cliente.
• Realizar las actualizaciones de las carteras en el aplicativo de gestión que corresponda.
• Elaborar bases de seguimiento y cumplimiento de la productividad asignada a los asesores de negociación.
• Realizar un control y cargue de las visitas en los respectivos aplicativos de gestión.
• Elaborar informes que solicite el cliente

Requisitos:
• Bachiller, Técnico o Tecnólogo en carreras Administrativas o afines.
• Experiencia de 6 meses a 1 año en el cargo en call center como AUXILIAR OPERATIVO.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Conocimientos básicos de computación (Excel Intermedio).
• Disponibilidad para turnos rotativos.

Condiciones laborales:
• Contrato: Obra labor
• Salario entre 1.600.000 + Auxilio de transporte + prestaciones de ley

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una experiencia de atención al cliente excepcional!

Auxiliar, asistencial y otros

Tecnológica

Técnico en Gestión Empresarial

Tecnólogo en Sistemas

1 año de experiencia

1 Vacante