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Descripción general

Empresa dedicada a prestar servicios de arrendamiento inmobiliario, busca para su equipo de trabajo personal tecnólogo/a en sistemas, informática, telecomunicaciones o carreras afines, con experiencia de dos (2) años en soporte técnico, mantenimiento de equipos de cómputo, hardware, software, sistemas operativos y redes.

Misión:
Garantizar un servicio de mesa de ayuda eficiente, aportando soluciones rápidas y efectivas para optimizar la experiencia tecnológica de nuestros usuarios internos.

Funciones:
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y otros dispositivos.
- Brindar soporte técnico a usuarios internos en hardware, software y redes.
- Instalar y configurar equipos, programas y aplicaciones según las necesidades del área.
- Gestionar y dar seguimiento a los requerimientos en la herramienta de soporte técnico.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad informática.
- Capacitar a los usuarios en el uso de herramientas tecnológicas de la empresa.
- Documentar incidentes y soluciones en la base de conocimiento del área

Conocimientos:
- Soporte técnico.

Destrezas:
- Orientación al cliente interno.
- Capacidad para resolver problemas
- Comunicación asertiva y habilidades interpersonales.
- Trabajo en equipo y proactividad.

Salario: $ 1. 840. 000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
Horario: lunes a viernes 7:30 a. m. a 5:00 p. m.
Tipo de contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.

Requisitos para postularse

-24 meses de experiencia