Back office recuperacion de cartera - call center

Reconocida empresa del sector financiero requiere Técnico, estudiantes activos de mínimo 2do segundo semestre de carreras como: administración de empresas, ingenierías, economía o afines al sector bancario con mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente call center preferiblemente con conocimientos en Cartera; será responsable de Auditoría de las grabaciones y de la información registrada en Adminfo de los diferentes mecanismos de normalización ofrecidos (Condonación, Reestructuración y campañas especiales),
Generación de informes o archivos definidos para reportar a la empresa de los mecanismos de normalización, Seguimiento al cumplimiento del compromiso de pago para poder dar trámite a la reestructuración, Seguimiento a la aplicación de los mecanismos reportados (Aplicación en el sistema en las condiciones reportadas), Consolidación de grabación de llamadas de los procesos de reestructuración y cargue en la ruta definida por la empresa para tal fin, Atención requerimientos remitidos por la empresa, Apoyo seguimiento a conexión asesores a las campañas, Envío y atención de email a empresas con solicitud de Ley de Libranza.
Disponibilidad para trabajar en franja lunes a viernes 7am-7pm y Sábados 8 – 1 pm
Salario: $1.300.000 + prestaciones sociales + variable $ 150.000
Modalidad: Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Economía

Administración de empresas

Otra

Tecnología en Gestión Administrativa

1 año de experiencia

1 Vacante