Community manager

En Refurbi Colombia S.A.S. estamos en la búsqueda de un/a Community Manager con enfoque creativo, estratégico y experiencia en redes sociales, especialmente en TikTok e Instagram. Buscamos una persona que conecte con nuestra comunidad digital y represente el tono de nuestra marca con autenticidad y compromiso.

Responsabilidades:

* Gestionar y ejecutar la estrategia de contenidos en redes sociales, con foco principal en TikTok e Instagram.
* Administrar el calendario y tráfico de publicación de piezas, de acuerdo con campañas, lanzamientos o hitos relevantes.
* Monitorear, responder y moderar comentarios, mensajes directos y menciones, asegurando una comunicación ágil y alineada al tono de la marca.
* Manejar con empatía y criterio los comentarios negativos o dudas sensibles, buscando siempre mejorar la experiencia del usuario y fortalecer la comunidad.
* Realizar seguimiento a métricas clave (engagement, alcance, interacción, crecimiento de seguidores, entre otras), entregando reportes con análisis y propuestas de mejora.
* Adaptar piezas gráficas y key visuals en coordinación con el equipo.
* Gestionar la estrategia de contenido generado por usuarios (UGC), fomentando la participación de la comunidad y la visibilidad del contenido.
* Mantenerse actualizado/a sobre tendencias digitales, formatos nativos de cada red y buenas prácticas para potenciar la marca.

Perfil deseado:

* Formación en Comunicación, Publicidad, Marketing, Diseño o carreras afines.
* Experiencia mínima de 6 meses gestionando redes sociales y comunidades digitales, preferiblemente en sectores relacionados con tecnología, e-commerce o consumo masivo.

Conocimientos específicos:

* Estrategias de contenido para Instagram y TikTok.
* Gestión y crecimiento orgánico de comunidades digitales.
* Redacción creativa, adaptable a distintos tonos de marca.
* Conocimiento básico de métricas y análisis de desempeño.
* Manejo de herramientas de diseño y adaptación de campañas.

Condiciones laborales:

* Tipo de contrato: Indefinido.
* Modalidad: Presencial, en Funza – Cundinamarca (Parque Industrial Celta).
* Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., y dos sábados al mes.
* Salario: A convenir, según experiencia.

Profesional

Tecnológica

Profesional En Marketing Y Negocios Internacionales

Menos de un año de experiencia

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