Convocatoria laboral - asesor de servicio al cliente (call center)

En La Ascensión S.A., empresa líder en servicios exequiales, buscamos personas con vocación de servicio, orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación para desempeñarse como Asesor de Servicio al Cliente en nuestra sede de Bogotá.

Cargo: Asesor Servicio al Cliente – Call Center
Ubicación: Bogotá
Nivel del cargo: Asistente.

Funciones principales:

Atender y gestionar de forma oportuna y eficiente las solicitudes, requerimientos y consultas de nuestros clientes a través de diversos canales de atención.

Brindar información clara y soluciones efectivas, con enfoque en el servicio y la satisfacción del cliente.

Apoyar en la gestión de productos, servicios y requerimientos administrativos relacionados.

Requisitos del cargo:

Bachiller, técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines.

Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente (preferiblemente en Call Center).

Manejo básico de herramientas Office.

Deseable formación complementaria en servicio al cliente, comunicación o redacción.

Competencias: comunicación asertiva, escucha activa, atención al detalle, redacción clara, buena dicción y organización.

Condiciones laborales:

Contrato: Término indefinido

Horario: Jornada laboral de 46 horas semanales (presencial periodo de prueba posterior hibrido)

Salario: Básico + auxilio de transporte + prestaciones de ley

Beneficios: Plan de bienestar corporativo y oportunidades de desarrollo profesional

Si cuentas con experiencia en servicio al cliente y deseas crecer en una empresa sólida y humana, esta es tu oportunidad. Postúlate ahora.

Auxiliar, asistencial y otros

Media (10° - 13°)

Bachillerato Académico

Menos de un año de experiencia

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