Coordinador de call center popayan

Importante laboratorio con presencia a nivel nacional requiere un Coordinador de Call Center con experiencia en atención al usuario en laboratorio para su equipo. Si cumples con los siguientes requisitos, ¡te invitamos a postularte!

Requisitos:

Formación académica: Técnico o Tecnólogo en áreas de ciencias administrativas y administración.
Experiencia mínima: 1 año en atención al usuario.

Competencias:
Orientación al cliente
Comunicación efectiva
Capacidad para trabajar bajo presión
Manejo de herramientas de comunicación (teléfono, correo electrónico)

Objetivo del cargo:
El objetivo principal de este cargo es garantizar la oportunidad en la respuesta a los usuarios en la comunicación online (teléfonos y correo electrónico). Como coordinador, serás responsable de asegurar que los usuarios reciban atención de calidad y en tiempos oportunos.

Funciones:
Garantizar la respuesta oportuna a los usuarios en comunicación telefónica y por correo electrónico.
Coordinar el equipo de atención al usuario.
Resolver dudas, inquietudes y problemas planteados por los usuarios.
Supervisar y mejorar el desempeño del call center.

Condiciones laborales:
Salario: A convenir.
Tiempo de labor: 46 horas semanales.
Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de un equipo con proyección a nivel nacional, envíanos tu hoja de vida y acompáñanos en este emocionante desafío.

Profesional Junior

Técnico Laboral

Tecnología en Gestión Administrativa

Administración en Salud

1 año de experiencia

1 Vacante