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Salario a convenir COP
Colombia Santander Bucaramanga Bucaramanga
Publicado 23 Oct 2024 2024-10-23 22/12/2024
Servicio al Cliente
Otra
Vence 22 Dic 2024 2024-12-22 22/12/2024
Garantizar la mejor experiencia de compra para nuestros clientes.
Ejecutar acciones tácticas proactivas y preventivas que lleven a mejorar la experiencia de los clientes, basadas en el análisis de los indicadores de Gestión de NPS, Satisfacción, Requerimientos y Posventa, dentro de sus responsabilidades se encuentra capacitar a los diferentes cargos de la tienda en los temas de experiencia de compra y brindar acompañamiento a los asesores de Experiencia de Compra y Posventa que se encuentran a su cargo. Deben generar señales oportunas a la Gerencia del Almacén y trabajar de forma continua en la minimización de quejas y reclamos. Finalmente deben lIderar programas que movilizan cultura de servicio y ser apoyo en las reclamaciones complejas y/o interpuestas por clientes ante los entes regulatorios con el fin de garantizar respuesta oportuna, sustentada y de fondo a los requerimientos de los clientes
-ATENCION AL CLIENTE
Coordinador supervisor o especialista
Otra
Jefe
1 Vacante
-ATENCION AL CLIENTE
Coordinador supervisor o especialista
Jefe
Ferreterías
Sin experiencia
Contrato Indefinido
1886324993
1 Vacante
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