Coordinador de gestión de calidad (agente gestor en calidad)

OFERTA LABORAL: COORDINADOR DE GESTIÓN DE CALIDAD (AGENTE GESTOR EN CALIDAD)
Requisitos:
Formación Académica:
• *Profesional* en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines (según Sistema SNIES del Ministerio de Educación Nacional).
• *Especialización o Maestría* en áreas afines a TI o en *Gerencia de Proyectos de TI*.
Certificaciones Obligatorias:
• *ITIL V4.0* y/o *ISO 20000*.
• *Adicionalmente*, una de las siguientes:
o PMP
o COBIT
o TOGAF
o Scrum Master
Experiencia Requerida: *3 años* en planificación, monitoreo y mejora continua de *servicios de TI*.
Funciones Principales:
• Liderar la *gestión de calidad* de los servicios de TI, asegurando el cumplimiento de estándares (ITIL, ISO 20000).
• Implementar y mejorar *procesos de monitoreo y evaluación* de servicios de TI.
• Realizar auditorías internas y seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs).
• Coordinar con equipos de TI para la implementación de mejoras continuas.
• Garantizar la alineación de los procesos con *COBIT, TOGAF o metodologías ágiles (Scrum)*
Competencias Clave:
• Conocimiento avanzado en *ITIL V4.0 e ISO 20000*.
• Habilidades en *gestión de proyectos (PMP, Scrum)*.
• Capacidad analítica para la *toma de decisiones basada en datos*.
• Orientación a resultados y mejora continua.
Ofrecemos:
• Oportunidad de crecimiento en un entorno de *alta exigencia técnica*.
• Capacitaciones continuas en estándares de calidad TI.
• Beneficios adicionales según política de la empresa.
Si estás interesado(a) y cumples con los requisitos, ¡esperamos tu postulación!

Coordinador supervisor o especialista

Especialización

Ingeniería de sistemas Computación

Ingeniería electrónica

Ingeniería de telecomunicaciones

3 años de experiencia

1 Vacante