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Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Coordinador de la mesa integral de servicios (dedicado a las aseguradoras), en Indra colombia ltda.
Salario a convenir COP
Colombia Bogotá D.C. Bogotá Bogotá
Publicado 8 Nov 2024 2024-11-8 7/01/2025
Sistemas y Tecnología
Ingeniería de sistemas Computación / Otras
Vence 7 Ene 2025 2025-1-7 7/01/2025
Requisitos:
• Ingeniero en Sistemas, Electrónico, Telecomunicaciones, Industrial o afines.
• Cuatro (4) años de experiencia mínima en proyectos relacionados con Mesas de Servicio aplicando metodología ITIL, como Coordinador o líder de mesa.
• Con tarjeta profesional o título de profesional.
• Certificaciones: Certificado ITIL® Intermedio OSA.
Responsabilidades:
• Velar por el correcto funcionamiento de la Mesa Integral de Servicios.
• Administrar y controlar el equipo de Mesa de Servicio.
• Generar reportes mensuales de operación de la Mesa Integral de Servicios, incluyendo análisis y evaluación de impacto en los niveles de servicio.
• Definir o realizar las funciones de los roles de Incident Manager y Problem Manager.
Condiciones Laborales:
• Lugar: Bogotá.
• Modalidad: Presencial.
• Contrato: Término indefinido.
• Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm y Sábados de 800 am a 12:00pm último día del mes hasta 9:00 pm.
Profesional
Universitaria
Ingeniería de sistemas Computación
Ingeniería de telecomunicaciones
Ingeniería de redes y telecomunicaciones
4 años de experiencia
1 Vacante
Profesional
Universitaria
Ciencia y tecnología
4 años de experiencia
Contrato Indefinido
1886337665
1 Vacante
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