Customer service representative

Estamos en búsqueda de una persona excepcional para unirse a nuestro equipo y ser parte de algo grande. Queremos a un Especialista de Ventas y Servicio al Cliente con una pasión por el sector inmobiliario y un deseo de hacer la diferencia en la vida de nuestros clientes en Estados Unidos y Canadá.
¿Quién eres tú?
Eres un profesional con experiencia en ventas de intangibles y un talento natural para el servicio al cliente. Te encanta conectar con la gente y tienes un don para identificar y satisfacer las necesidades de los clientes en el sector inmobiliario. Tu capacidad para comunicarte en inglés es impecable, permitiéndote tener conversaciones fluidas con clientes americanos nativos. Además, tienes experiencia manejando CRM y te destacas en el uso de herramientas ofimáticas como Google Maps, Outlook, Excel y Word.
¿Qué buscamos?
• Formación: Eres un profesional en administración de empresas, lenguas modernas, marketing o campos relacionados.
• Inglés avanzado: Tu fluidez en inglés es de nivel C1 (se realizará una prueba).
• Experiencia: Tienes entre 1 y 2 años de experiencia en ventas de intangibles, servicio al cliente o ventas en el sector inmobiliario, preferiblemente en el contexto de Estados Unidos.
• Habilidades técnicas: Manejas CRM con destreza y eres experto en herramientas ofimáticas.
• Habilidades personales: Atención al detalle, habilidades analíticas y una visión estratégica para mejorar la experiencia del cliente y desarrollar relaciones duraderas.
¿Qué harás?
• Gestión y comunicación: Atenderás a clientes potenciales con rapidez y profesionalismo a través de llamadas y chats.
• Comunicación asertiva: Promoverás visitas a propiedades, siguiendo indicadores de gestión y métricas planificadas.
• Recorridos virtuales: Realizarás presentaciones virtuales de propiedades y ofrecerás un análisis detallado de las necesidades del cliente.
• Asesoramiento: Estudiarás las características de los inmuebles para ofrecer una asesoría precisa y útil.
¿Qué ofrecemos?
• Contrato a término indefinido: Seguridad y estabilidad a largo plazo.
• Salario competitivo: $3.500.000
• Beneficios corporativos: Incluye membresía a gimnasio, medicina prepagada y clases de inglés de negocios, todo cubierto al 100% por la compañía.
• Horario: Lunes a viernes en horario Mountain Time (MT).
• Modalidad híbrida: Trabaja desde casa 3 días a la semana y de 2 días en la oficina.
Si estás listo para unirte a un equipo que valora el talento, la dedicación y la pasión por el servicio al cliente, ¡nos encantaría conocerte!
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