Customer services - ejecutivo de logística y servicio al cliente

¡Oportunidad laboral en Medellín!

Cargo: Customer Delivery Executive
Ubicación: Medellín, Colombia
Horario:
- Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Un día de home office a la semana
Modalidad: Alternancia
Contrato: Indefinido

Requisitos:
Educación: Profesional en Economía, Administración o carreras afines (Obligatorio)
Experiencia: Mínimo 3 años en servicio al cliente o cadena de suministro
Conocimientos esenciales: Manejo de SAP y ERP, Paquete Office
Idiomas: Inglés intermedio (portugués deseable)

Beneficios:
Bono de auxilio de alimentación mensual
Parqueadero cubierto dentro del edificio
Plan complementario de salud (para afiliados a SURA)
Viernes cortos según cumplimiento de metas

Responsabilidades principales:
Ingresar y gestionar pedidos en SAP, asegurando su correcta facturación y documentación
Hacer seguimiento a órdenes de venta y coordinar entregas con clientes
Resolver no conformidades (devoluciones, cancelaciones, reposiciones)
Mantener una comunicación eficiente con clientes y áreas internas para garantizar la satisfacción del servicio
Generar reportes y análisis de desempeño para optimizar procesos

¿Te interesa? ¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo dinámico y orientado al servicio!

Profesional

Universitaria

Economía

Administración de empresas

3 años de experiencia

1 Vacante