Gerente de tecnologia / experiencia en bpo

Buscamos el mejor talento para el siguiente cargo:

GERENTE DE TECNOLOGIA CON ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE PROYECTOS

IMPORTANTE: las personas que se postulen deben tener experiencia específicamente en CALL CENTER

Experiencia: 8 años de experiencia certificada en empresas de CALL CENTER BPO directamente en cargos relacionados a Dirección y Gerencia de Tecnología y Proyectos.

Estudios: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, con conocimientos y experiencia en Sistemas de Gestión de Calidad y Seguridad de la Información con especialización en gerencia de proyectos.

Competencias técnicas:
Certificación ISO 9001 – 2015
Certificación 27001 - 2013
Gestión de servidores, bases de datos y lenguajes de programación
Manejo de sistemas informáticos, redes y software
Conocimientos solidos en funcionamiento de BPO

Funciones: Garantizar la gestión del correcto funcionamiento de la Mesa de Ayuda a los usuarios finales frente al uso de los recursos tecnológicos a nivel nacional.
•Realizar continua verificación de los diferentes numerales pertenecientes al Sistema de Gestión de Seguridad de la Información basado en la norma NTC 27001.
•Mantener en constante monitoreo los diferentes Sistemas de Información como software de gestión y demás plataformas con las que cuenta la organización para el soporte de sus operaciones.
•Atender de forma oportuna, puntual y verídica, las auditorías externas de clientes y entes auditores, concernientes al SGSI, garantizando la excelencia y la mejora continua dentro de los procesos de la compañía.
•Velar por el funcionamiento de hardware y software acorde a las necesidades diarias de los usuarios.
•Vigilar la ejecución de procedimientos de mantenimiento de la infraestructura tecnológica, previa consecución de recursos.
•Garantizar el cumplimiento de las condiciones contractuales con los diferentes proveedores de servicios y bienes tecnológicos, siempre buscando el mayor beneficio para la organización.

•Formular, ejecutar y supervisar el correcto funcionamiento de los procesos y procedimientos llevados a cabo en las áreas de tecnología optando siempre por la mejora continua, implementando soluciones tecnológicas para el óptimo desarrollo de los objetivos de las áreas de la compañía

QUE TE OFRECEMOS ¡

Contrato: Indefinido
Horarios: Lunes A viernes

Vicepresidente

Especialización

Ingeniería de sistemas Computación

8 años de experiencia

1 Vacante