Gestor de apoyo soporte ans - bogotá

- En esta función tendrás que: ejecutar el proceso de monitoreo inventario y consumibles en la plataforma de gestión del servicio de impresión, asegurando su confiabilidad y disponibilidad;
Gestionar los escalamientos del cliente por medio de la herramienta de incidentes y requerimientos; Realizar la planificación de pedidos de consumibles de su ciudad; Realizar el control y seguimiento de indicadores de confiabilidad y monitoreo de inventario; Ejecutar el proceso logístico de disposición de consumibles vacíos.

Otras:
- Seguimiento de pedidos de suministros, partes y servicios.
- Soporte de facturación e informe de gestión mensual
- Inventario de suministros, partes e impresoras en cada proyecto
- Análisis de consumo de consumibles y partes
- Solicitudes de servicios técnicos y garantías
- Pedido mensual de consumibles, partes y suministros para mantenimiento
- Análisis de ANS en cada proyecto
- Seguimiento semanal a la operación en cada proyecto

- Ideal si cuentas con: Técnico en sistemas / estudiante de tecnología de Sistemas o carreras afines con mínimo un año de experiencia.

- Y mucho mejor si cuentas con: habilidades de comunicación, orientación al cliente, resolución de problemas, trabajo en equipo, iniciativa, capacidad de análisis, planificación y organización.

Auxiliar, asistencial y otros

Formación Tec profesional

Técnico de Mantenimiento

Tecnólogo en Sistemas

1 año de experiencia

1 Vacante